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  • 注文番号と注文者名
  • 連絡先電話番号と注文日時
  • 確認または変更を希望する内容

商品状態

  • 商品名と賞味期限または期限表示
  • 内装・外装と問題箇所の写真
  • 商品を受け取った日と状態

商品に異常または食品安全上の懸念がある場合は、商品と包装を保管し、食べずにご連絡ください。対応方法は、確認した情報と個別の状況に基づいて案内されます。

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通常のメールで、カード番号、パスワード、身分証明書、完全な顧客名簿など、問い合わせに不要な機密情報やマスキングしていない個人情報を送らないでください。

連絡情報は、康乃久の台湾公式サイトに公開されている会社情報、ショッピングFAQ、お問い合わせをもとに、2026年8月20日に整理した内容です。営業時間は公開されていません。変更の有無は台湾公式サイトで再確認してください。

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